ChatGPT Ads
ChatGPT Ads je služba od OpenAI, ktorá umožňuje zobrazovanie platenej inzercie priamo v odpovediach (chatoch) v ChatGPT. Aby sa do týchto reklám mohli zapojiť aj produkty z vášho e-shopu, potrebuje OpenAI zdroj dát o vašom tovare vo vlastnom formáte. Shoptet preto v administrácii ponúka samostatný produktový feed pre OpenAI, ktorý stačí prepojiť s OpenAI Ads Managerom.
ChatGPT Ads sú v Európe novou službou, spustenou v septembri 2026. Podmienky a dostupnosť sa preto môžu v ďalších týždňoch a mesiacoch ešte meniť.
Kde feed v administrácii nájdem?
Feed nájdete v prehľade Prepojenie → XML feedy na riadku OpenAI produktový feed. Ide o systémový feed, ktorého obsah nie je možné ručne upravovať. Adresa vášho feedu má tvar https://www.domena-eshopu.sk/openai/export/products.jsonl.gz a stačí ju skopírovať priamo do OpenAI Ads Manageru.
Doplnkové nastavenie k feedu (podmienky vrátenia tovaru, zaradenie iba produktov na sklade a ChatGPT Ads pixel, viď nižšie) nájdete zvlášť v administrácii pod položkou Prepojenie → ChatGPT Shopping.
Aké produkty sa do feedu zaradia?
Do feedu sa automaticky zaradia produkty, ktoré spĺňajú tieto podmienky:
- produkt je viditeľný,
- má aspoň jednu viditeľnú variantu,
- má cenu vyššiu než 0,
- má nastavenú viditeľnú predvolenú kategóriu.
Feed pre každý zaradený produkt odosiela názov, krátky popis, obrázok, aktuálnu cenu, hmotnosť (ak je relevantná), dostupnosť skladom, výrobcu/značku a jednoznačný kód (SKU/ID). Doplnené EAN a výrobca/značka pri produkte zároveň zvyšujú šancu, že OpenAI produkt správne spáruje a bude ho v ChatGPT Ads zobrazovať.
Ak chcete do feedu posielať iba tovar, ktorý je na sklade, zaškrtnite na stránke Prepojenie → ChatGPT Shopping voľbu Iba produkty na sklade. Vypredané produkty, ktoré nie je možné objednať, sa potom do feedu nezaradia. Produkty s povoleným záporným skladom vo feede zostávajú ako na sklade.
Nastavenie podmienok vrátenia tovaru
Na stránke Prepojenie → ChatGPT Shopping môžete vyplniť:
- Odkaz na podmienky vrátenia (URL): odkaz na stránku s vašimi podmienkami vrátenia tovaru,
- Lehotu na vrátenie (dni): počet dní, ktoré majú zákazníci na vrátenie objednávky.
Tieto údaje môže ChatGPT zobrazovať priamo pri vašich produktoch.
Nastavenie ChatGPT Ads pixelu
ChatGPT Ads pixel slúži na sledovanie zobrazení stránok, zobrazení produktov a nákupov uskutočnených cez ChatGPT Shopping. Vďaka nemu potom v OpenAI Ads Manageri uvidíte, aké konverzie vaše reklamy priniesli. Kód pixelu do e-shopu vkladať nemusíte, stačí v administrácii Shoptetu vyplniť jeho ID.
Pixel ID získate v OpenAI Ads Manageri, kde je potrebné vytvoriť webový zdroj dát (data source):
- Prihláste sa do OpenAI Ads Manageru.
- V ľavom menu prejdite do časti Tools → Conversions.
- Kliknite na Create a zvoľte Data Source.
- Zadajte názov zdroja dát, ako typ zvoľte Web a potvrďte tlačidlom Create.
- Zobrazí sa Pixel ID, ktoré si skopírujte.
Potom v administrácii Shoptetu prejdite na stránku Prepojenie → ChatGPT Shopping, v časti ChatGPT Ads pixel vložte Pixel ID do poľa ID pixelu a zmeny uložte.
Aby sa nákupy započítavali ako konverzie vašich kampaní, musí mať kampaň v Ads Manageri nastavenú zodpovedajúcu konverznú udalosť (conversion event). Podrobnosti nájdete v pomocníkovi OpenAI k meraniu konverzií.
Prečo môže byť feed prázdny alebo obsahovať málo produktov?
Je bežné, že je feed u mnohých e-shopov momentálne prázdny alebo obsahuje len málo produktov, pretože sa čaká, kým OpenAI v Európe plne otvorí párovanie produktov (matching). Akonáhle k tomu dôjde, feed sa automaticky naplní podľa vyššie uvedených podmienok a žiadny ďalší zásah v administrácii nie je potrebný.
Ako feed prepojiť s OpenAI Ads Managerom?
Do OpenAI Ads Manageru sa od septembra 2026 môžete registrovať samoobslužne (self-service). Aktuálne podmienky prístupu nájdete priamo v pomocníkovi OpenAI. Po prihlásení do Ads Manageru potom stačí vložiť URL adresu feedu skopírovanú z administrácie vyššie, žiadny ručný export ani nahrávanie súboru nie je potrebné.
Shoptet feed generuje a technicky zabezpečuje jeho dostupnosť, ale nezabezpečuje technickú podporu pre OpenAI Ads Manager ani samotné reklamné kampane. S otázkami k nastaveniu kampaní, cieleniu alebo fungovaniu OpenAI Ads Manageru sa obráťte priamo na OpenAI, prípadne na niektorého z ich schválených reklamných partnerov.
