Sklik
Sklik je český reklamný systém, ktorý vám umožní inzerovať vo vyhľadávaní na Seznam.cz, Zboží.cz a na ďalších partnerských a obsahových weboch Seznamu.
Vďaka kampaniam Seznam Nákupy môžete osloviť viac než 50 % aktívne nakupujúcich používateľov na českom internete.
Sklik a Seznam Nákupy sú platené služby. Podľa typu reklamy a vašich preferencií môžete platiť buď za preklik, alebo za 1 000 zobrazení.
Všetky podrobnosti k fungovaniu a registrácii do Skliku nájdete v Nápovede Sklik.cz. V tomto článku nájdete informácie k nastaveniu prepojenia so Sklikom na strane vášho Shoptet e-shopu.
Informácie k nastaveniu XML feedu pre Seznam Nákupy a Zboží.cz nájdete v článku Seznam Nákupy a Zboží.cz.
Hľadáte ďalšie možnosti, ako rozšíriť predaj o nové predajné kanály? Shoptet umožňuje prepojenie e-shopu s externými marketplace platformami (napr. Allegro a ďalšie). Viac informácií nájdete v článku Marketplace Napojenie.
Seznam Event Measurement (SEM)
Seznam Event Measurement (SEM) je nový spôsob merania od Seznamu. Nahrádza a zjednocuje doterajšie meranie konverzií a retargetingu cez Sklik aj meranie Seznam Nákupy. Namiesto samostatných konverzných a retargetingových kódov odosiela e-shop do Skliku jednotne udalosti, ktoré návštevník na e-shope vykoná – napríklad zobrazenie produktu, pridanie do košíka alebo dokončenie objednávky. Čo sa má počítať ako konverzia a koho zaradiť do retargetingového zoznamu, potom nastavíte priamo v Skliku.
V Shoptete je SEM pripravené ako natívne prepojenie. Nemusíte do e-shopu vkladať žiadny kód, stačí v administrácii vyplniť SEM ID. Podrobnosti k fungovaniu SEM nájdete v Nápovede Skliku.
Kde nájdete SEM ID
SEM ID nájdete v Skliku v Nastavení účtu → SEM – správa měření. Je to identifikátor vášho Sklik účtu. Ak máte v Sklik účte napojenú prevádzkareň pre Seznam Nákupy, použite namiesto neho SEM ID prevádzkarne. Vďaka nemu sa dotazníky na hodnotenie nákupu priradia správnej prevádzkarni.
Podrobný popis nájdete v Nápovede Skliku v článku Kde najdu SEM ID?.
Ako nastaviť SEM v administrácii e-shopu
- Prejdite na Prepojenie → Seznam na záložku Sklik.
- V sekcii Seznam Event Measurement (SEM) vložte SEM ID do políčka Vaše „SEM ID".
- Nastavenie uložte tlačidlom Uložiť.
Ak ste pôvodné meracie kódy Skliku nikdy nepoužívali, nastavenie na strane e-shopu je tým hotové.
Rovnako ako pri pôvodnom meraní musia návštevníci udeliť súhlas s používaním marketingových cookies, aby u nich bolo možné udalosti merať.
Máte SEM nasadené vlastným skriptom alebo cez Google Tag Manager? Po vyplnení SEM ID v administrácii e-shopu vlastnú implementáciu odstráňte a meranie nechajte len na prepojení v Shoptete. Vlastné implementácie môžu do Skliku odosielať nesprávne hodnoty.
Prechod z pôvodného merania Skliku
Ak ste v e-shope používali pôvodné meranie Skliku (ID pre meranie objednávok, registrácií alebo Sklik retargeting ID), Shoptet vám SEM ID do administrácie doplní. Prechod potom dokončíte v dvoch krokoch:
- Na záložke Sklik skontrolujte, či je v sekcii Seznam Event Measurement (SEM) vyplnené SEM ID. Ak na záložke vidíte upozornenie na prechod na SEM, SEM ID ešte vyplnené nie je. Doplňte ho podľa postupu vyššie.
- V Skliku dokončite prechod na SEM. Postup nájdete v Nápovede Skliku v článku Nasazení a přechod na SEM.
Keď je SEM ID vyplnené, pôvodné polia na meranie konverzií a retargeting už v administrácii neuvidíte, pretože ich SEM nepotrebuje. To isté platí pre políčka ID prevádzky a tajný kľúč na záložke Seznam Nákupy.
Prechod na SEM v Skliku nie je možné vrátiť späť. Po jeho potvrdení prestane Sklik spracovávať dáta z pôvodných meracích kódov. Dáta odosielané cez SEM si preto môžete vopred overiť v testovacom prostredí Skliku (Sandbox).
Meranie Server-to-Server (S2S) nie je možné v Sandboxe overiť. Sandbox zachytí len udalosti odosielané z prehliadača. Ak máte vyplnené SEM ID pre S2S, e-shop odosiela všetky udalosti zo servera a v Sandboxe ich neuvidíte. Ak si chcete meranie v Sandboxe overiť, urobte to ešte pred vyplnením SEM ID pre S2S.
Merané udalosti
Shoptet do Skliku odosiela tieto udalosti:
- Zobrazenie stránky (
PageView) - Zobrazenie obsahu (
ViewContent) - Pridanie do košíka (
AddToCart) - Pridanie do wishlistu (
AddToWishlist) - Začatie objednávky (
InitiateCheckout) - Pridanie platobných údajov (
AddPaymentInfo) - Nákup (
Purchase) - Dokončenie registrácie (
CompleteRegistration) - Vyhľadávanie (
Search) - Získanie kontaktu (
Lead) - Kontakt (
Contact)
Popis jednotlivých udalostí a ich parametrov nájdete v Nápovede Skliku v článku Reference událostí.
Hodnota objednávky v SEM
Pri udalosti Nákup odosielame do Skliku ako hodnotu objednávky celkovú cenu bez DPH (pokiaľ je e-shop nastavený ako platca DPH), a to vrátane ceny dopravy, platby a zliav. Cenu dopravy a ďalšie náklady odosielame navyše v samostatných parametroch, a to vrátane DPH.
| Parameter | Názov | Odosielané dáta |
|---|---|---|
| Hodnota objednávky | value | Celková cena bez prípadného DPH, vrátane dopravy, platby a zliav |
| Cena dopravy | delivery_price | Cena dopravy vrátane DPH |
| Ďalšie náklady | other_costs | Ďalšie náklady vrátane DPH |
Meranie Server-to-Server (S2S)
S2S je voliteľné rozšírenie základného merania. Na fungovanie SEM stačí SEM ID. Meranie S2S môžete pridať, ak chcete meranie ešte spresniť.
Pri meraní Server-to-Server (S2S) odosiela e-shop udalosti do Skliku priamo zo servera. Podľa Nápovedy Skliku je S2S vhodné, ak potrebujete čo najpresnejšie meranie bez závislosti od cookies tretích strán.
- V Skliku v Nastavení účtu → SEM – správa měření zapnite prepínač Zobrazit pokročilé nastavení a skopírujte SEM ID pre S2S.
- V administrácii e-shopu prejdite na Prepojenie → Seznam na záložku Sklik.
- V sekcii Seznam Event Measurement (SEM) vložte SEM ID pre S2S do políčka Vaše „SEM ID pre Server-to-Server“ (S2S).
- Nastavenie uložte tlačidlom Uložiť.
SEM ID pre S2S Shoptet do administrácie nedopĺňa, vždy ho zadávate ručne. Aj pri meraní S2S musia návštevníci udeliť súhlas s marketingovými cookies. Podrobnosti nájdete v Nápovede Skliku v článku Server-to-Server (S2S) měření.
Pôvodný spôsob merania
Pre nové nastavenie odporúčame Seznam Event Measurement. Táto časť popisuje pôvodné meracie kódy Skliku, ktoré Seznam Event Measurement nahrádza. Ak máte v administrácii vyplnené SEM ID, polia pre pôvodné meranie konverzií a retargeting sa vám nezobrazujú.
Meranie konverzií
Aby mohol systém rozpoznať, že používatelia z reklamy Sklik nakúpili, musíte vložiť na stránky e-shopu vygenerovaný konverzný kód pridelený Sklikom. Návštevníci prichádzajúci cez reklamu Sklik sú potom rozpoznaní vďaka uloženému záznamu (súboru cookie s platnosťou 30 dní) v ich zariadení. Ak sa tak používatelia do 30 dní cez reklamu Skliku dostanú na konverznú stránku vášho e-shopu, započíta sa konverzia k dátumu zmerania.
Používatelia musia udeliť súhlas s používaním marketingových cookies, aby u nich bolo možné konverzie merať.
Ako na stránkach Sklik vytvoriť novú konverziu
Novú konverziu vytvoríte v administrácii Skliku v Nástroje → Sledovanie konverzií → Vytvoriť konverziu. Po jej vytvorení vám Sklik automaticky vygeneruje konverzný kód, ktorého časť budete následne zadávať do administrácie e-shopu. Podrobný návod s postupom na vygenerovanie kódu nájdete v nápovede Skliku Konverzný kód. Všeobecné podrobnosti k fungovaniu konverzií nájdete v Nápovede Skliku v článku Konverzie.
Ako zadať konverzný kód do administrácie e-shopu
Na strane Shoptetu je prepojenie so Sklikom pripravené, na jeho aktiváciu vám stačí zadať časť konverzného kódu do administrácie e-shopu. Prejdite na Prepojenia → Seznam na záložku Sklik. V sekcii Meranie konverzií – Objednávky vložte ID konverzného kódu do políčka Vaše "ID pre meranie objednávok".
ID konverzného kódu je iba číselné. Kde presne ho v konverznom kóde nájdete, zistíte po kliknutí na odkaz Kde kód nájdem?.
Meranie registrácií do e-shopu
Ďalším typom konverzie, ktorú možno merať, sú registrácie návštevníkov vášho e-shopu. Ak ich chcete merať, vytvorte vo vašom Sklik účte novú konverziu typu Registrácia používateľa.
Z konverzného kódu skopírujte ID a zadajte ho v administrácii e-shopu v Prepojenia → Seznam na záložke Sklik do políčka Vaše "ID pre meranie registrácií".
ID konverzného kódu je iba číselné. Kde presne ho v konverznom kóde nájdete, zistíte po kliknutí na odkaz Kde kód nájdem?.
Pri využívaní konverzného merania je potrebné spĺňať určité právne povinnosti v oblasti ochrany osobných údajov, okrem iného napríklad dostatočné informovanie používateľov. Ako konkrétne vo vašom e-shope podmienky splniť, odporúčame vždy konzultovať s právnymi odborníkmi.
Meranie hodnoty objednávok
V konverzom kóde odosielame do Skliku ako hodnotu konverzie hodnotu objednávky bez DPH (pokiaľ je e-shop nastavený ako platca DPH) a bez ceny dopravy a platby.
| Parameter | Názov | Odosielané dáta |
|---|---|---|
| Hodnota konverzie | Value | Celková cena bez prípadného DPH a bez dopravy a platby |
Rozdiel medzi konverziou a transakciou
Ak na vašich stránkach konverzný používateľ do 30 dní od kliknutia reklamy Sklik nakúpi dohromady 3x, započíta sa 1 konverzia (1 zákazník) a 3 transakcie (tri nákupy uskutočnené jedným zákazníkom).
Retargeting
Retargeting v rámci Skliku cieli na používateľov, ktorí už váš obchod niekedy navštívili. Pomocou tejto funkcie tak môžete vaše reklamy cieliť špecificky na týchto používateľov, napríklad aj podľa toho, aký produkt či kategóriu navštívili. Podrobnosti k fungovaniu a aktivácii retargetingu v Skliku nájdete v Nápovede Skliku.
Pre aktiváciu stačí do poľa Vaše "Sklik retargeting ID" zadať ID, čo je číslo, ktoré nájdete vo vnútri vášho retargetingového kódu v riadku rtgID: 123456. Do administrácie obchodu zadajte iba číslo, v tomto príklade teda 123456. Ako získať retargetingový kód zistíte v Nápovede Skliku.
Voliteľne máte možnosť aktivovať voľbu Identifikovať používateľov na základe emailu. Po aktivácii tejto voľby dochádza v rámci retargetingového kódu k prenosu šifrovanej e-mailovej adresy zákazníka do Skliku, čo má vplyv na zlepšenie merania konverzií a môže pomôcť k lepšiemu cieleniu reklamy na používateľov. Upozorňujeme, že aktivácia tejto voľby má aj právne dopady a zasielanie e-mailov do Skliku (tzn. tretej strane) je potrebné uviesť v informáciách pre vašich zákazníkov. Podrobnosti o tejto funkcii, a kde a v akom rozsahu je potrebné zákazníkov informovať, nájdete v Nápovede Skliku.
