Heureka XML feedy

Čo je feed pre Heureku a prečo má samostatné nastavenia?

V administrácii e-shopu nájdete feedy pre vyhľadávače produktov pod kartou Prepojenie → XML feedy.

Heureka má pre produktový feed špecifické požiadavky, a preto je tento feed generovaný systémovo. Do jeho štruktúry nie je možné zasahovať rovnakým spôsobom ako do ostatných XML feedov. Nejde ho taktiež vygenerovať v inej mene, než akú má e-shop nastavenú ako predvolenú.

URL adresa adresa feedu je http://www.domena-eshopu.sk/heureka/export/products.xml, kedy domena-eshopu.sknahraďte doménou vášho obchodu.

Presnú URL adresu nájdete vo vašej administrácii v Prepojení → Heureka → XML feedy (obrázok 01).

Na rovnakom mieste môžete zaškrtnutím ovplyvniť ďalšie nastavenia:

• Zahrnúť do XML feedu popisné parametre,
• Zahrnúť do XML feedu parametre pre filtrovanie,
• Zahrnúť alternatívne obrázky pre varianty,
• Zahrnúť súvisiace produkty,
• Pripojiť MPN k názvu produktu: pokiaľ zaškrtnete, bude sa prepisovať číslo dielu výrobcu (MPN) do feedu v názve produktu. Prepisovanie MPN môže zvýšiť úspešnosť počtu spárovaných produktov.

Ktoré dopravy podporuje Heureka?

Do XML feedu sa prepisujú taktiež dopravy a ich ceny, ktoré máte na e-shope nastavené. Generujú sa iba tie dopravy, ktoré sú napárované na niektorú z našich systémových prepravných spoločností a ktoré podporuje Heureka. Zoznam všetkých podporovaných dopráv nájdete v pomocníkovi Heureky v článku Špecifikácie XML súboru.

Všetky tieto dopravy taktiež nájdete v Prepojenia → Heureka → XML feedy v sekcii Spôsob dopravy. U podporovaných dopráv je uvedené Odosiela sa.

Nad zoznamom dopráv môžete taktiež zaškrtnúť tlačidlo Nezasielať informácie o doprave. Pokiaľ ho zaškrtnete, informácie o doprave sa do Heureka XML feedu nebudú odosielať a dopravy môžete spravovať v rozhraní Heureky.

Ako nastaviť vlastnú prepravu pre feed do Heureky?

Pokiaľ máte nastavenú vlastnú prepravu, je potrebné vybrať ako Kuriérsku spoločnosť možnosť Vlastná preprava, aby bola doprava správne odosielaná na Heureku (obrázok 02).

Ak jednu prepravnú spoločnosť použijete viackrát, bude sa do feedu generovať najlacnejšia doprava. V administrácii Heureky je taktiež priamo možnosť vyplniť ceny dopráv zvlášť. Táto možnosť môže prekrývať nastavenie, ktoré máte vo feede.

Ktoré prvky sa generujú do jednotlivých tagov v rozšírenom feede?

Akékoľvek zásahy do obsahu tagov vo feede odporúčame iba pre pokročilých používateľov. V prípade chyby môže byť negatívne ovplyvnenie párovanie produktov. 

• PRODUCTNAME: generuje sa z Značka + Názov produktu + prípadný Názov varianty. V prípade, že je značka zhodná s reťazcom v názve produktu, negeneruje sa. Napríklad: Produkt bude mať názov Ďalekohľad Meopta, značka Meopta. Do XML feedu sa odošle iba Ďalekohľad Meopta. Pokiaľ ale bude mať značka napríklad Prague products, do feedu sa odošle Prague products Ďalekohľad Meopta.
• PRODUCT: PRODUCTNAME + prípadný text Doprava zadarmo + prípadný text Akcie (reaguje na Akčnú cenu, nie na príznak Akcie).
• ITEM_GROUP_ID: označuje varianty jedného produktu.
• ACCESSORY: je ID iného produktu alebo varianty, ktorá je v e-shope nastavená ako súvisiaci produkt.
• DELIVERY_PRICE_COD: do tagu sa generuje najnižšia cena dobierky, ktorá je spárovaná s danou dopravou. Pokiaľ je k doprave napojených viacero platieb s príznakom dobierka, vyberie sa tá najlacnejšia. Pokiaľ doprava nie je spárovaná s dobierkou, generuje sa iba cena dopravy.
• PARAM: do tagu PARAM sa generujú popisné parametre, parametre pre filtrovanie a varianty. Jedna sa o parametre produktu (napr. farba, veľkosť atď.).
• DESCRIPTION: popis je generovaný z dlhého popisu produktu, pokiaľ ten nie je vyplnený - generuje sa krátky popis (pre pokročilých používateľov - obsahuje aj HTML značky vložené cez WYSIWYG editor a značku CDATA, ktorá zabraňuje ich parsovaniu).
• ITEM_ID: kód produktu. Heureka podporuje ako maximálnu dĺžku kódu 36 znakov. Naše e-shopy umožňujú zadať až 64 znakov, pokiaľ však plánujete Heureku využívať, je potrebné dodržať jej limit pre dĺžku kódu.
• EXTENDED_WARRANTY: informácie o predĺžení záruky produktu. Pre správnu funkčnosť je potrebné vyplniť hodnoty v stĺpci V mesiacoch u vlastných záručných dôb (Nastavenia → Produkty → Záručné doby).
• Meno v XML feede: meno v XML feede nájdete v detaile produktu pod kartou Pokročilé. Do rozšíreného XML feedu sa bude generovať automaticky namiesto názvu produktu (v prípade, že je vyplnené). Pri produktoch s variantami bude doplnené o parametre varianty.

Prečo je do Heureky dôležité posielať parametre produktov?

V rámci Heureky mnoho zákazníkov používa pre výber tovarov filtre, ktoré obsahujú rôzne parametre, a preto by pri produktoch nemali chýbať.

V rámci rozšíreného feedu je možné do parametrov produktov generovať informácie z variantov, parametrov pre filtrovanie a popisných parametrov. Pokiaľ pri vašich produktoch vyplníte parametre, ktoré Heureka podporuje, zvyšuje sa šanca na dohľadanie vášho produktu. 

Niektoré parametre sú potom pre párovanie produktov povinné. Ich zoznam môžete nájsť tu. Zhrnutie, prečo sú parametre pre Heureku dôležité, môžete nájsť v tomto videu. 

Čo je to dostupostný XML feed?

Dostupný XML feed je súbor, ktorý poskytuje zákazníkovi informácie o dostupnosti produktov na vašom e-shope a rovnako tak napríklad aj čas, do kedy je potrebné produkt objednať, aby sa k zákazníkovi dostal v požadovanú dobu.

Viac informácií nájdete priamo v pomocníkovi Heureky v článku Dostupnostný feed.

Kde získať URL adresu dostupného feedu?

URL adresu nájdete vo vašej administrácii v Prepojenie → Heureka → XML feedy v sekcii Dostupný XML feed. Je potrebné vyplniť hodinu, do ktorej musí zákazník zadať objednávku, aby mu produkt bol doručený za určitý čas. V predvolenom stave je zadané 48 hodín (Heureka Depot ID nemusíte vyplňovať, súvisí s nastavením Heureka Marketplace).

Feed počíta iba pracovné dni (nie sviatky a víkendy) a podľa doby, ktorú nastavíte, generuje čas doručenia do feedu. Pokiaľ si napríklad nastavíte maximálny čas pre vybavenie objednávky 23:59 a zadáte dobu potrebnú pre doručenie produktov 42 hodín, garantujete tým, že produkt bude doručený najneskôr pozajtra do 18 hodín (pokiaľ zasahuje do tejto doby sviatok, pridá sa ďalších 24 hodín, pokiaľ víkend, pridá sa 48 hodín). Následne sa vám vygeneruje URL adresa (obrázok 03).

Kam URL adresu dostupného feedu na Heureke zadám?

V administrácii Heureky prejdite do detailu vášho obchodu. Tu prejdete do Nastavenia → Dostupný XML feed a vložte URL z administrácie e-shopu. 

Pokiaľ si neviete s nastavením na Heureke rady, neváhajte kontaktovať ich podporu.

Čo robiť, keď sa na Heureke zobrazuje „doprava neznáma“?

Upozornenie sa zobrazuje pri produktoch, pri ktorých je nastavené zobrazovanie cien dopravy na základe hmotnosti produktu, ale Heureka hmotnosť produktu nepozná. Aby Heureka poznala hmotnosť produktu, je potrebné ju zadávať v XML súbore pomocou tagu PARAM. Teda do parametrov pre filtrovanie alebo do popisných parametrov v detaile produktu zadať parameter Hmotnosť; x kg.

Druhou možnosťou je zadávať cenu dopravy priamo v XML súbore pomocou tagu DELIVERY pre jednotlivé produkty. Tag je generovaný automaticky, zrejme teda nemáte správne nastavený systémový príznak dopravy, alebo uvádzate len dopravy, ktoré vo feede nie sú dostupné. To prípadne môže preveriť naša technická podpora.

Obmedzenie pre kód produktu

Povolené znaky v našej administrácii pre kód produktu na e-shope sú následujúce: A-Z 0-9 _ / -. mezera. Avšak pri odosielaní do Heureky sú všetky znaky, ktoré nie sú číslo, písmeno, podčiarkovník alebo pomlčka, nahradené za podčiarkovník.

Je možné niektoré produkty z feedu pre Heureku odobrať?

V prípade, že si niektoré produkty neprajete na Heureke ponúkať, prejdite v detaile konkrétneho produktu (Produkty → Prehľad) na záložku Pokročilé. Pod nadpisom Heureka nastavenia potom nájdete voľbu Nezobrazovať na Heureke, ktorou aktivujte. Produkt sa následne prestane prepisovať do feedu (na jeho aktualizáciu je treba vyčkať 60 minút). 

Pokiaľ potrebujete nezasielať viac produktov, je možné úpravu previesť hromadne pomocou exportu a importu dát. Viac informácií nájdete v článku Import produktov.