SMS upozornenie

Vďaka doplnku SMS upozornenie môžete automatizovať rozosielanie SMS s rôznym oznámením pre rôzne stavy objednávok. Máte k dispozícii históriu odosielania aj upozornenie na pokles kreditu. S výberom a objednaním doplnku vám radi poradíme na info@shoptet.sk.

Zasielanie SMS správ zabezpečuje služba SMS Služba. Pre správnu funkčnosť je potrebné sa do služby zaregistrovať a následne si objednať a predplatiť kredit na zasielanie správ.

Čo je SMS upozornenie?

Jedná sa o možnosť zasielania SMS správ priamo z administrácie v detaile objednávky. Vďaka tomu máte možnosť informovať zákazníkov o tom, čo sa deje s ich nákupom, napríklad o tom, že objednávku už pripravujete, alebo že ste zásielku odovzdali dopravcovi.

Nastavenie SMS upozornení

Po registrácii do SMS Služby zadajte v administrácii e-shopu v Marketing → SMS upozornenia údaje na prepojenie s SMS Službou (užívateľské meno a API kľúč).

Nastavenie SMS upozornení a prehľad šablón SMS správ
Nastavenie SMS upozornení a prehľad šablón SMS správ

V tabuľke SMS šablóny máte prehľad vašich šablón. SMS šablónu upravíte po kliknutí na riadok s danou šablónou. Šablónu zmažete kliknutím na červenú ikonku vpravo.

Upozornenie na nízky kredit sa bude hodiť, keď sa dostanete pod nastavenú hranicu kreditu.

Ako pridať novú SMS?

Po kliknutí na tlačidlo Pridať pridáte novú šablónu SMS správy. Vyplňte názov šablóny a samotný text.

V políčku Odoslať pri stave môžete k šablóne SMS správy pridať niektorý z vašich stavov objednávok. Ak zaškrtnete voľbu Povoliť automatické odosielanie, SMS správa sa odošle vždy potom, čo sa objednávka prepne na zvolený stav.

Upozorňujeme, že SMS nie je možné odoslať pri východiskovom stave objednávky, tzn. pri vytvorení objednávky.

Úprava šablóny SMS správy
Úprava šablóny SMS správy

Ako odošlem SMS?

SMS správy môžete odosielať automaticky pri zmene stavu objednávky. Môžete ich ale tiež odosielať ručne z detailu objednávky.

Po aktivácii funkcie SMS upozornenia sa v detaile každej objednávky zobrazí tlačidlo SMS.

Ponuka na odoslanie SMS správ z detailu objednávky
Ponuka na odoslanie SMS správ z detailu objednávky

Keď objednávku spracujete, stačí vybrať z ponuky pod tlačidlom jednu z pripravených šablón správy. Pred odoslaním môžete upraviť číslo aj text správy a tiež zvoliť, či vyžadujete správu o doručení.

Kontrola SMS správy pred odoslaním
Kontrola SMS správy pred odoslaním

Hodnota odoslanej správy sa potom odčíta z vášho aktuálneho kreditu.

Informácie o dátume a čase odoslanej správy (vrátane textu SMS) sa vám uložia do histórie objednávky.