Blokovanie IP adries
Pokiaľ niektorí používatelia zneužívajú vaše služby, môžete im tu vložením ich IP adresy znemožniť nákup. Zoznam zakázaných adries nájdete pod kartou Nastavenia → Zákazníci → Blokovanie IP adries.
Kliknutím na tlačidlo Pridať vložíte požadovanú IP adresu. IP adresu zo zoznamu môžete zmazať kliknutím na červenú ikonku v pravom stĺpčeku tabuľky (obrázok 01).
IP adresu zákazníka zistíte v administrácii detaile objednávky, ktorú vytvoril. Prejdite na detail objednávky, zvoľte záložku Doplňujúce informácie, sekcia Ďalšie používateľské informácie. Zistíte tu tiež, z akej webovej adresy zákazník na e-shop prišiel (obrázok 02).
Niektoré IP adresy môžu byť zdieľané veľkým počtom používateľov, napríklad zamestnanci jednej spoločnosti. Pokiaľ adresy zablokujete, nezakážete tak nákup jednému používateľovi, ale aj niekoľkými ďalším.
