---
title: "FAQ Prechod na Shoptet"
articleId: "faqTransferToShoptet"
lastEdited: "2024-06-26 15:44 UTC"
canonical: https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/
breadcrumb: "Shoptet Podpora / Začíname / Často kladené otázky"
language: sk
sections:
  - { title: "Môžem mať e-shop na vlastnej doméne?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#mozem-mat-e-shop-na-vlastnej-domene" }
  - { title: "Môžem mať doménu registrovanú u vás?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#mozem-mat-domenu-registrovanu-u-vas" }
  - { title: "Prečo prechod na doménu nevykonávať zmenou nameserverov?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#preco-prechod-na-domenu-nevykonavat-zmenou-nameserverov" }
  - { title: "Môžem si preniesť vzhľad pôvodného e-shopu?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#mozem-si-preniest-vzhlad-povodneho-e-shopu" }
  - { title: "Čo všetko môžem od cudzieho riešenia k vám preniesť?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#co-vsetko-mozem-od-cudzieho-riesenia-k-vam-preniest" }
  - { title: "Ktoré dáta si musím zo starého e-shopu uložiť?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#ktore-data-si-musim-zo-stareho-e-shopu-ulozit" }
  - { title: "Akými spôsobmi môžem k vám preniesť svoje produkty?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#akymi-sposobmi-mozem-k-vam-preniest-svoje-produkty" }
  - { title: "Môžem si v Shoptete objednať individuálnu grafickú úpravu?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#mozem-si-v-shoptete-objednat-individualnu-graficku-upravu" }
  - { title: "Urobíte mi e-shop na mieru?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#urobite-mi-e-shop-na-mieru" }
  - { title: "Dá sa e-shop prehodiť späť na Shoptet subdoménu?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#da-sa-e-shop-prehodit-spat-na-shoptet-subdomenu" }
  - { title: "Kto mi poradí a pomôže s prechodom k Shoptetu?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/faq-prechod-na-shoptet/#kto-mi-poradi-a-pomoze-s-prechodom-k-shoptetu" }
---

# FAQ Prechod na Shoptet

### Môžem mať e-shop na vlastnej doméne?

Áno, samozrejme. Je to najlepšie riešenie. Prečítajte si viac o [Registrácii domény](https://podpora.shoptet.sk/registracia-domeny/) a o [Spustení e-shopu na vlastnej doméne](https://podpora.shoptet.sk/spustenie-e-shopu-na-vlastnej-domene/).

### Môžem mať doménu registrovanú u vás?

Nie, takto to nefunguje. E-shop môžete mať u nás, ale iba s číselnou subdoménou napr. `123456.myshoptet.com` a to na propagáciu nie je dobré. Odporúčame preto doménu pre podnikanie registrovať u niektorého z poskytovateľov týchto služieb.

### Prečo prechod na doménu nevykonávať zmenou nameserverov?

Pretože zmena nameserverov môže váš e-shop odstaviť až na 48 hodín.

### Môžem si preniesť vzhľad pôvodného e-shopu?

Preniesť vzhľad z pôvodného e-shopu nie je možné. Môžete si vybrať z niektorej z [našich šablón](https://podpora.shoptet.sk/sablona-obchodu/) a dotvoriť ich doplnkami pre [vzhľad](https://doplnky.shoptet.sk/vzhlad). Alebo môžete na individuálne úpravy osloviť niekoho z [partnerov-kóderov](https://partneri.shoptet.sk/profesionali/kodovanie/).

### Čo všetko môžem od cudzieho riešenia k vám preniesť?

K nám si môžete preniesť údaje o vašich produktoch a zákazníkoch. Viac informácií sa dočítate v článku [Prechod na Shoptet z iného e-shopového riešenia](https://podpora.shoptet.sk/prechod-na-shoptet-z-ineho-e-shopoveho-riesenia/).

### Ktoré dáta si musím zo starého e-shopu uložiť?

Určite si uložte zálohové faktúry, daňové doklady a objednávky. Budú sa vám hodiť aj neskôr pre potreby účtovníctva.

### Akými spôsobmi môžem k vám preniesť svoje produkty?

Svoje produkty k nám môžete preniesť pomocou importu vo formáte CSV a XLSX. Môžete ich k nám tiež nahrať v podobe validného dodávateľského XML feedu alebo priamo pomocou feedu z Heureky. Viac informácií nájdete v článku [Prechod na Shoptet z iného e-shopového riešenia](https://podpora.shoptet.sk/prechod-na-shoptet-z-ineho-e-shopoveho-riesenia/).

### Môžem si v Shoptete objednať individuálnu grafickú úpravu?

Individuálne grafické úpravy pre vás môžu vytvoriť naši partneri, ktorí sa zaoberajú [kódovaním](https://partneri.shoptet.sk/profesionali/kodovanie/). S tým, aby bol váš web funkčný a príjemný pre zákazníkov, vám môžu poradiť [špecialisti na používateľskú prívetivosť stránok](https://partneri.shoptet.sk/profesionali/ux/).

### Urobíte mi e-shop na mieru?

Medzi našimi produktmi nájdete aj [Shoptet Premium](https://www.shoptetpremium.cz/), ktorý kombinuje výhody našej platformy a výber toho najlepšieho z e-shopu na mieru. Poskytneme vám stabilný základ, na ktorom, spoločne s vašimi programátormi alebo Shoptet partnermi, môžete postaviť e-shop so vzhľadom podľa vašich potrieb a prepojení na rôzne externé aplikácie.

### Dá sa e-shop prehodiť späť na Shoptet subdoménu?

Áno, váš e-shop môže opäť bežať na subdoméne v tvare napr. `123456.myshoptet.com`.

### Kto mi poradí a pomôže s prechodom k Shoptetu?

S tým vám môžu pomôcť naši partneri, ktorí sa špecializujú na [prevod a prípravu dát](https://partneri.shoptet.sk/profesionali/prevod-dat-a-priprava-e-shopu/).