--- title: "Facebook reklama a meranie konverzií" articleId: "facebookAdsConversions" lastEdited: "2026-10-27 10:50 UTC" canonical: https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/ breadcrumb: "Shoptet Podpora / Marketing / Prepojenie s externými službami" language: sk sections: - { title: "Meta pixel", level: 2, url: "https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/#meta-pixel" } - { title: "Vloženie Meta pixelu na e-shop", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/#vlozenie-meta-pixelu-na-e-shop" } - { title: "Conversions API", level: 2, url: "https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/#conversions-api" } - { title: "Kde Conversions API nastaviť?", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/#kde-conversions-api-nastavit" } - { title: "Ako Meta pixel a Conversions API funguje?", level: 2, url: "https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/#ako-meta-pixel-a-conversions-api-funguje" } - { title: "Produkty s variantami", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/#produkty-s-variantami" } - { title: "Dynamický remarketing", level: 2, url: "https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/#dynamicky-remarketing" } - { title: "Nastavenie dynamického remarketingu", level: 3, url: "https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/#nastavenie-dynamickeho-remarketingu" } - { title: "Meranie konverzií", level: 2, url: "https://podpora.shoptet.sk/facebook-reklama-a-meranie-konverzii/#meranie-konverzii" } --- # Facebook reklama a meranie konverzií Vďaka reklame na Facebooku môžete osloviť nových potenciálnych zákazníkov, pripomenúť sa návštevníkom e-shopu a starať sa o aktuálnych zákazníkov. Facebook ponúka mnoho formátov a možností zacielenia, ktoré je možné testovať. Viac info nájdete v pomocníkovi Facebooku v článku [Formáty Facebook reklamy](https://www.facebook.com/business/ads/ad-formats). > **Tip** > > Hľadáte ďalšie možnosti, ako **rozšíriť predaj o nové predajné kanály**? Shoptet umožňuje prepojenie e-shopu s **externými marketplace platformami** (napr. Allegro a ďalšie). Viac informácií nájdete v článku [Marketplace Napojenie](https://podpora.shoptet.sk/marketplace-napojenie/). ## Meta pixel Meta pixel je analytický nástroj priamo z dielne Facebooku. Jedná sa o kus zdrojového kódu, ktorý vložíte do hlavičky vášho e-shopu. Nástroj potom bude analyzovať chovanie vašich zákazníkov na Facebooku a pomôže vám na nich lepšie cieliť reklamu podľa ich preferencií. Umožňuje vytváranie remarketingových publík, meranie [konverzií](https://www.shoptet.sk/slovnik-pojmov/konverze/) a optimalizáciu kampaní. Aby ste mohli na Facebooku tieto funkcie využívať, je potrebné vložiť kód Meta pixelu na váš e-shop. Viac informácií o tejto službe nájdete priamo na webe [Meta pixelu](https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel) a v pomocníkovi Facebooku v článku [Ako sa dá Meta pixel používať pre optimalizáciu a sledovanie konverzií](https://www.facebook.com/business/help/916525851724197). ### Vloženie Meta pixelu na e-shop V [Meta Business Suite](https://business.facebook.com) prejdete do sekcie **Všetky nástroje →** **Správca udalostí**. * Kliknite na tlačidlo **Pripojiť zdroje dát** a vyberte voľbu **Web**. * Vložte meno pixelu. * Ďalšie možnosti ohľadne ľahkého nastavenia preskočte, pre implementáciu potrebujete iba ID svojho Meta pixelu. * Prejdete do záložky **Zdroje dát** a vyberte novo vytvorený pixel. V karte **Nastavenia** potom nájdete ID pixelu, ktoré sa vkladá do administrácie e-shopu. V administrácii e-shopu choďte do umiestnenia **Prepojenie → Sociálne siete**, záložka **Facebook**. Skopírované ID vložte v sekcii **Meta Pixel a Conversion API**. Funkčnosť vloženého pixelu je možné skontrolovať v prehliadači Google Chrome, pomocou doplnku [Pixel Helper](https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-pixel-helper/fdgfkebogiimcoedlicjlajpkdmockpc?hl=cs). ![Sekcia Meta Pixel a Conversion API so zvýrazneným poľom pre Meta Pixel ID](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/sk/8798246813714-Screenshot_1.png) ## Conversions API Facebook Conversions API je alternatíva k Meta pixelu. Jedná sa o priame prepojenie medzi e-shopom a Facebookom, ktoré poskytuje lepšie možnosti pre zber dát a zvyšuje tým výkon vašich reklám. Viac informácií o Conversions API nájdete v pomocníkovi [Informácie o Conversions API](https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965). Rovnako ako Meta pixel umožňuje vytváranie remarketingových publík, meranie [konverzií](https://www.shoptet.sk/slovnik-pojmov/konverze/) a optimalizáciu kampaní. Pre čo najlepší výkon reklám odporúčame kombinovať ako Conversions API, tak Meta pixel. Umožní to lepšie párovanie udalostí a informácií o jednotlivých zákazníkoch. Aby neboli dáta o udalostiach duplicitné, na pozadí prebieha deduplikácia medzi dátami prijatými z pixelu a zo serveru. Viac informácií k odporúčaným postupom potom nájdete v pomocníkovi Facebooku [Odporúčané postupy pre Conversions API](https://www.facebook.com/business/help/308855623839366?id=818859032317965). Pomocou Facebook Conversions API dochádza k odosielaniu dát o zákazníkoch ako telefón, e-mail, adresa a meno, ktoré potom umožňujú identifikáciu a priradenie ku konkrétnemu kliknutiu na reklamu. Dáta v prehľadoch sú naďalej súhrnné a anonymné a jednotlivých zákazníkov z nich nie je možné identifikovať. > **Upozornenie** > > Upozorňujeme, že je povinnosťou prevádzkovateľa e-shopu, aby posúdil, či splnil všetky právne povinnosti súvisiace s aktiváciou a využívaním rozšírených konverzií, najmä, nie však výlučne, informačnú povinnosť a ďalšie povinnosti v oblasti ochrany osobných údajov. ### Kde Conversions API nastaviť? * V [Meta Business Suite](https://business.facebook.com) prejdete do sekcie **Všetky nástroje → Správca udalostí**. * Zvoľte **Zdroje dát**. * Vyberte pixel, ku ktorému chcete Conversions API pridružiť. * Kliknite na záložku **Nastavenia.** Pod nadpisom Conversions API vyberte možnosť **Ručného nastavenia**, kde kliknete na odkaz **Vygenerovať prístupový token**. Vygenerovaný token si skopírujte do schránky a prejdite do administrácie e-shopu do **Prepojenie → Sociálne siete** na záložku **Facebook.** Token vložte v sekcii **Meta Pixel a Conversion API**. ![Sekcia Meta Pixel a Conversion API so zvýrazneným poľom Facebook Conversion API Token](https://res.cloudinary.com/shoptet/image/upload/podpora/contents/sk/12020791429522-mceclip0.png) ## Ako Meta pixel a Conversions API funguje? Pomocou Meta pixelu a Conversions API je možné sledovať tzv. udalosti, teda napr. návštevy na webe, pridanie tovaru do košíku, nákup a ďalšie. Vďaka týmto informáciám môžu inzerenti vytvárať publiká pre remarketing, sledovať počty konverzií a optimalizovať kampane. Aby ste s nastavením mali čo najmenej práce, implementovali sme už následujúce udalosti, ktoré sú pre e-shopy štandardné. | Udalosť | Popis | | --- | --- | | *View Content* | Zobrazenie obsahu. | | *View Category* | Zobrazenie kategórie. | | *Add To Cart* | Pridanie do košíku. | | *Initiate Checkout* | Prechod k zaplateniu. | | *Add Payment Info* | Pridanie platobných údajov. | | *Purchase* | Vykonanie nákupu. | | *Search* | Vyhľadávanie. | | *CompleteRegistration* | Dokončená registrácia. Platí ako pre košík, tak pre samotnú registráciu. | ### Produkty s variantami Pokiaľ používateľ navštívi kartu produktu s viacerými variantami, odošleme pomocou Meta pixelu udalosť *ViewContent* s ID číslom prvej varianty zo zoznamu. Pre ďalšie udalosti nákupného procesu (*AddToCart*, *Initiate Checkout* alebo *Purcahse*) už odosielame ID (Kód) tej varianty, ktorú si používateľ zvolil. ## Dynamický remarketing Vďaka dynamickému remarketingu je možné osloviť potencionálnych zákazníkov veľmi relevantnou reklamou. Môžete im zobraziť produkty, ktoré si behom návštevy e-shopu prehľadávali. Reklamy sú pripravené dynamicky vďaka XML feedu a informáciám z Meta pixelu. ### Nastavenie dynamického remarketingu **Meta pixel/Conversions API**: pre spustenie dynamického remarketingu je potrebné nastaviť služby a odosielať jednotlivé udalosti na webe. U štandardných udalostiach odosielame taktiež ID jednotlivých produktov, ich ceny a menu. Tieto informácie sa potom párujú s identifikátormi v XML feede a umožňujú personalizovať obrázky v reklamách na mieru používateľom. **XML feed**: druhým krokom je nahranie XML feedu do tzv. katalógu produktov. Tento súbor obsahuje informácie o produktoch, ktoré Facebook využije pre vytvorenie reklám. Nájdete jej v administrácii v sekcii **Prepojenie → XML feedy**, kde vyberte XML feed s názvom **Facebook katalóg**. **Katalóg produktov**: v [Business Manageri](https://www.facebook.com/business/help/113163272211510/), ktorý slúži pre správu účtov a stránok, založte katalóg produktov. Do katalógu nahrajte URL adresu XML feedu. Viac informácií v článku [Vytvorenie Facebook katalógu](https://podpora.shoptet.sk/vytvorenie-facebook-katalogu/). Ďalšie informácie o katalógu potom nájdete v pomocníkovi Facebooku v článku [Nastavenie Business Managera pre katalógy](https://www.facebook.com/business/help/1397294963910848). Pre kompletné nahranie produktov do Facebook katalógu je [podľa špecifikácie](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/dynamic-product-ads/product-catalog) potrebné doplniť nasledujúce parametre: * dostupnosť, * stav, * popis (max. 5000 znakov), * link obrázku, * titulok (max. 100 znakov), * cena, * kód GTIN / MPN alebo značka zboží. ## Meranie konverzií Meta pixel a Conversions API je na Shoptete už implementovaný vrátane údajov potrebných pre meranie konverzií. Uskutočnenie objednávky končí na tzv. ďakovacej stránke, kde odosielame konverziu pomocou udalosti *Purchase*. V parametroch tejto udalosti zasielame taktiež hodnotu objednávky, počet objednaných produktov a ich ID. Ako hodnotu konverzie odosielame hodnotu objednávky bez ceny dopravy a platby. Ak je e-shop nastavený ako [platca DPH](https://podpora.shoptet.sk/dane/), môžete zvoliť, či sa hodnota odosiela s DPH, alebo bez DPH. Slúži na to pole **Cena s DPH** v **Prepojenie → Sociálne siete**, záložka **Facebook**, sekcia **Meta Pixel a Conversion API**. Predvolene je pole nezaškrtnuté a hodnotu odosielame bez DPH. Podľa rovnakého nastavenia odosielame aj ceny produktov v ostatných udalostiach. | Parameter | Názov | Odosielané dáta | | --- | --- | --- | | Hodnota konverzie | *Purchase Value* | Celková cena **bez** dopravy a platby, s DPH alebo bez DPH podľa poľa **Cena s DPH** | | Mena | *Purchase Currency* | Mena z objednávky |